IT BA làm gì?
IT Business Analyst là cầu nối giữa nghiệp vụ và kỹ thuật. Công việc xoay quanh việc thu thập yêu cầu, phân tích quy trình, thiết kế giải pháp và đảm bảo team dev hiểu đúng những gì khách hàng cần.
Một ngày của IT BA
Họp với stakeholder để làm rõ yêu cầu
Viết user story, vẽ flow nghiệp vụ
Trao đổi với dev/QA về chi tiết kỹ thuật
Demo và lấy feedback từ khách hàng
Lộ trình 6 tháng cho intern
🗓️ THÁNG 1 — HIỂU NGHỀ TRƯỚC, HỌC SAU
Đây là tháng quan trọng nhất, mà 90% người mới BỎ QUA.
✅ Hiểu BA thực sự làm gì trong 1 ngày (không phải trên lý thuyết)
✅ Phân biệt IT BA / BA / PO / PM — 4 vai trò hay bị nhầm
✅ Đọc 5-10 JD tuyển BA trên TopCV, ITviec → biết doanh nghiệp đang cần gì
✅ Tham khảo các video chia sẻ về phỏng vấn (Youtube)
💡 Đừng nhảy vào học BPMN ngay. Bạn sẽ chán trong 2 tuần.
🗓️ THÁNG 2 — NỀN TẢNG NGHIỆP VỤ & TƯ DUY
✅ Học SDLC, Agile/Scrum cơ bản
✅ Tư duy phân tích vấn đề (5 Whys, Root Cause)
✅ Hiểu 1 domain cụ thể: Banking / E-commerce / Logistics... (chọn 1, không tham)
🗓️ THÁNG 3 — KỸ NĂNG CỨNG #1: PHÂN TÍCH & MÔ HÌNH HÓA
✅ BPMN 2.0 — vẽ được quy trình nghiệp vụ
✅ Use Case Diagram, Activity Diagram
✅ Wireframe cơ bản với Figma/Balsamiq
✅ SQL cơ bản (SELECT, JOIN, GROUP BY là đủ cho fresher)
💡 Đến đây bạn đã ngang một sinh viên BA năm 4 rồi đấy.
🗓️ THÁNG 4 — KỸ NĂNG CỨNG #2: VIẾT TÀI LIỆU
✅ Viết BRD, SRS, FRD — biết khi nào dùng cái nào
✅ Viết User Story chuẩn INVEST + Acceptance Criteria
✅ Sử dụng Jira, Confluence như BA thật
✅ Làm 1 dự án giả lập từ đầu đến cuối (cực kỳ quan trọng)
🗓️ THÁNG 5 — KỸ NĂNG MỀM & GIAO TIẾP
✅ Kỹ thuật phỏng vấn stakeholder (elicitation)
✅ Cách facilitate meeting với Dev và Khách hàng
✅ Xử lý xung đột yêu cầu giữa các bên
✅ Trình bày & thuyết phục bằng số liệu
💡 80% BA bị reject phỏng vấn vì kỹ năng mềm yếu, không phải kỹ năng cứng.
🗓️ THÁNG 6 — PORTFOLIO & SĂN VIỆC
✅ Hoàn thiện 2 case study cho portfolio (1 web, 1 mobile)
✅ Viết CV chuẩn BA — KHÁC hoàn toàn CV Dev
✅ Luyện phỏng vấn 50 câu hỏi BA thường gặp
✅ Apply 30-50 công ty trong 2 tuần
